자주 묻는 질문

Q. 왜 미환급금이 생기나요?
번호이동·해지 시점의 잔여 요금, 이중 납부, 보증금 반환 등이 정산되지 않아 발생할 수 있습니다.

Q. 오래된 것도 받을 수 있나요?
미환급액은 소멸시효가 있으므로 확인되면 빠르게 신청하는 것이 좋습니다.

Q. 조회 비용이 드나요?
공식 포털 조회는 무료입니다. 수수료를 요구하는 대리조회 업체는 주의하세요.

※ 조회·신청은 각 공식 포털에서 진행되며, 금액·요건은 개인 상황에 따라 다릅니다. 최신 기준은 공식 기관에서 확인하세요.